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美睫店应如何管理员工?

发布日期:2016-9-19
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       美睫店刚刚开业,该如何制定职工管理制度呢?美睫店又应该怎么管理员工呢?美睫店职工管理准则是美睫店成功的重要组成部分,那么,美睫店职工管理准则都有什么呢?关注微信公众号daifonebeauty,岱丰美妆,获取更多资讯!
      
       1、美睫店所有员工都需要穿工装,上、下班都要打卡,不允许迟到或早退、旷工。
       2、美睫师工作时必须束发,不得披头散发;佩戴工作牌;刘海不得长过眉毛,同时要化淡妆;嫁接时要戴口罩,上班时刻手上不能佩戴任何首饰;保持个人整齐清洁,注意个人形象。
       3、提高自身职业素养,职业化的态度是做好工作的第一步,态度决定一切。美睫师接待客户时注意礼仪礼貌用语,同时要让客户感到亲切,自动问好顾客,在店内见到顾客须起立,自动为顾客开门,为客人换鞋、铺床等,不能把自己消极情绪带到工作中,影响搭档和顾客。
       4、上班时员工手机尽量调到震动或静音,给顾客做保养时尽量不要接个人电话,避免影响工作以及客户情绪。
       5、在上班时不能用店铺的产品为自己保养或嫁接,如嫁接睫毛胶水等,有相关行为的按有关规则现金结算,美睫师自己购买的产品仅供自己使用,严禁运用职务之便危害美睫店的利益。
       6、员工之间应彼此尊敬、关怀,要礼貌用语,禁止在运营场院所内讲脏话,争持、打闹、发脾气,摔物品等。
       7、工作时调动自身的积极性,自动联系及预定顾客,定时回访客户。工作时不避重就轻,挑三俭四,不经店长批准,不能随意调班、擅自开展工作或休息。
       8、给顾客嫁接或保养时,应轻声细语与客户交流,不管是上班还是下班时间,均不能躺在美睫床或伏在作业台上休息、睡觉。
       9、应自觉保护本店的形象、名誉,积极提供有利于本店发展的推广宣传方式;要规范合理的运用美睫仪器,自觉保护美睫店设备。
       10、严格保密顾客材料,未经店长批准,禁绝私自借用店内产品,禁止外传本店内技能、嫁接睫毛产品及详细运营数据。

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