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美睫师们,你们知道回访客户的重要性吗?

发布日期:2016-9-18
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嫁接完睫毛后,很多美睫师都忽略了一个很重要的步骤,就是对客户进行回访,美睫师一般要在三个时间段对顾客进行回访,询问顾客嫁接假睫毛后是否适应及舒适度,避免往后出现各种问题与不及时处理带来的麻烦,这样既可以给顾客留下好印象,又可以提高店铺的形象。关注微信公众号:daifonebeauty岱丰美妆,可以了解更多资讯哦!


第一阶段:嫁接睫毛后的第二天

在顾客嫁接睫毛后第二天,建议美睫师对顾客进行一个电话回访,询问客户是否有过敏、发痒、扎眼等不舒服现象,或者是否有出现睫毛脱落的现象。如果出现以上情况需要及时告知客户应对措施,或者让顾客及时回店卸除或者进行修补。

第二阶段:嫁接后的第7到第10

嫁接后的第7到第10天,主要是回访通知客户回店进行修补。每个人的睫毛都有生长周期,随着我们自身睫毛的脱落,嫁接的睫毛会随之一起脱落。同时,不正确的洗脸、化妆、卸妆方式以及睡眠姿势都有可能造成嫁接睫毛的脱落,这个时候美睫师就要提前通知顾客回店修补。

第三阶段:一个月

嫁接睫毛的保持期3-6周左右,长的可以保持两个月,因为自身的睫毛从生长到脱落的周期是3-4个月,通常1个月左右会进行一个新陈代谢,而嫁接的睫毛也会随着自身睫毛的新陈代谢的脱落而脱落,所以一般到了一个月就应该提前通知客户回店卸睫毛。 

坚持对每个嫁接睫毛的客户进行回访,这样不仅可以了解到自己在嫁接后出现的问题,还可以提高店铺的服务质量,增加客户的回头率,一举多得的一个小习惯,美睫师们你们都做到了吗 广州嫁接睫毛培训找岱丰美妆!

  

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